Polresta Samarinda Terima Penghargaan Pelayanan Prima, Wujud Nyata Reformasi Birokrasi Polri

Kapolresta Samarinda Kombes Pol Hendri Umar, S.I.K., M.H. (baris depan, tengah) menerima penghargaan kategori Pelayanan Prima dalam ajang PEKPPP Mandiri Tahun 2024. Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo pada acara di Ruang Bhadawa PTIK, Jakarta, Kamis (19/6/2024), sebagai bentuk apresiasi atas kinerja pelayanan publik di lingkungan Polri.Foto: Humas Polresta Samarinda.

Indcyber.com, SAMARINDA — Polresta Samarinda kembali mencatatkan prestasi di tingkat nasional dengan meraih penghargaan kategori Pelayanan Prima dalam ajang Pemantauan dan Evaluasi Penyelenggaraan Kinerja Pelayanan Publik (PEKPPP) Mandiri Tahun 2024 yang diselenggarakan oleh Mabes Polri.

Penghargaan tersebut diserahkan langsung oleh Kapolri Jenderal Polisi Listyo Sigit Prabowo, M.Si. kepada Kapolresta Samarinda, Kombes Pol Hendri Umar, S.I.K., M.H., dalam seremoni resmi di Ruang Bhadawa PTIK, Jalan Tirtayasa Raya, Kebayoran Baru, Jakarta, Kamis (19/6/2024).

Capaian ini menegaskan komitmen Polresta Samarinda dalam menjalankan reformasi birokrasi dan meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat secara berkelanjutan.

“Terima kasih atas kepercayaan masyarakat dan dedikasi seluruh personel. Penghargaan ini adalah hasil kerja keras bersama dan akan menjadi pemicu semangat kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ujar Hendri Umar usai menerima penghargaan.

Ia menambahkan bahwa peningkatan layanan publik akan terus dilakukan, salah satunya dengan memperluas penerapan digitalisasi administrasi dan penguatan sistem keamanan serta ketertiban masyarakat (kamtibmas) melalui keterlibatan aktif Polsek di tingkat kecamatan.

“Kami berkomitmen menjalankan semangat Polri untuk Masyarakat secara nyata, dengan pelayanan yang cepat, transparan, dan akuntabel,” tegasnya.

Penilaian PEKPPP dilakukan berdasarkan indikator yang ditetapkan oleh Kementerian PAN-RB, mencakup kebijakan pelayanan publik, kompetensi dan profesionalisme SDM, kelengkapan sarana dan prasarana, sistem informasi pelayanan, mekanisme pengaduan, serta inovasi dalam pelayanan.

Dengan penghargaan ini, Polresta Samarinda dinilai sebagai salah satu institusi kepolisian yang berhasil menjalankan standar pelayanan publik tertinggi, sekaligus menjadi contoh pelaksanaan reformasi birokrasi di lingkungan Polri.

Penulis: Fathur | Editor: Awang | Sumber Humas Polresta Samarinda