Personel Pamapta Polresta Samarinda melakukan pendekatan humanis saat menangani warga yang mengalami emosi tidak stabil di Jalan Kahoi, Kecamatan Sungai Kunjang, Selasa (03/02/2026) malam. Berkat komunikasi persuasif dan respons cepat, situasi berhasil dikendalikan tanpa tindakan represif. (Humas Polresta Samarinda)
Samarinda , Indcyber.com– Personel Pamapta Polresta Samarinda kembali menunjukkan kesiapsiagaan dalam merespons laporan masyarakat. Piket Pamapta Regu III bergerak cepat menuju lokasi keributan di kawasan Jalan Kahoi B 7, Kelurahan Karang Anyar, Kecamatan Sungai Kunjang, Selasa (03/02/2026) malam, setelah menerima aduan warga yang merasa terganggu.
Keributan tersebut dilaporkan terjadi sekitar pukul 21.30 WITA dan melibatkan seorang warga berinisial MT (35) yang diduga berada dalam kondisi emosi tidak stabil. Untuk mencegah situasi berkembang menjadi gangguan kamtibmas yang lebih luas, petugas langsung melakukan langkah pengamanan di lokasi kejadian.
Setibanya di TKP, personel Pamapta mendapati yang bersangkutan dalam keadaan emosi labil. Tanpa menggunakan tindakan keras, petugas memilih pendekatan persuasif melalui komunikasi intensif dan dialog yang menenangkan. Upaya tersebut membuahkan hasil, di mana situasi berhasil dikendalikan dengan aman tanpa insiden fisik.
Komandan Pamapta Regu III Polresta Samarinda, Ipda Riyan Hidayat, S.H., M.H., menjelaskan bahwa pendekatan humanis menjadi prinsip utama dalam setiap penanganan di lapangan.
“Kami selalu mengutamakan keselamatan semua pihak. Dalam kejadian ini, komunikasi dan negosiasi menjadi kunci karena yang bersangkutan membutuhkan penanganan yang tepat. Alhamdulillah, situasi dapat diselesaikan dengan baik dan kondusif,” ujar Ipda Riyan.
Berdasarkan keterangan keluarga, MT diketahui memiliki riwayat gangguan mental yang memengaruhi kestabilan emosinya. Setelah keadaan dinyatakan aman, petugas memberikan saran kepada keluarga agar meningkatkan pengawasan serta menindaklanjuti penanganan medis guna mencegah kejadian serupa terulang kembali.
Aksi cepat dan pendekatan humanis yang dilakukan personel Polresta Samarinda mendapat apresiasi dari warga sekitar. Kepolisian mengimbau masyarakat untuk segera menghubungi Call Center 110 apabila menemui gangguan keamanan, sehingga dapat ditangani secara cepat, tepat, dan profesional.
Penulis: Fathur | Editor: Awang
